О Мобильных Приложениях
Почему вы должны подумать о создании мобильного приложения для своей компании? Если вы считаете, что мобильные приложения предназначены исключительно для крупных брендов, вы ошибаетесь. Все больше малых и средних предприятий следуют тенденциям в области мобильных устройств, понимая, что эффективная мобильная стратегия подразумевает нечто большее, чем просто удобный для мобильных устройств веб-сайт. Фактически, в наши дни вы заметите, что многие малые предприятия, с которыми вы взаимодействуете в повседневной жизни, имеют свое собственное мобильное приложение — будь то кафе на углу или салон красоты в центре города. Эти компании опережают игру, когда дело доходит до перехода их маркетинга на новый уровень.
Если вы до сих пор не уверены, почему кто-то захочет создать собственную мобильную платформу, вот семь основных преимуществ, которые помогут вам пойти по этому пути раньше, чем позже.
Обеспечьте ценность для своих клиентов
Говоря об имеющейся информации, как насчет оцифровки той программы лояльности, которая у вас есть? Вместо того, чтобы придерживаться старой карты сбора очков, предоставьте своим клиентам возможность получать вознаграждение через ваше мобильное приложение. Результат? Больше загрузок и больше постоянных клиентов.
Польза Мобильных Приложений
- Быть видимым для клиентов во все времена
Статистика показывает, что средний человек тратит более двух часов в день (!) В своем мобильном устройстве. Хотя, вероятно, лишь небольшая часть приложений составляет основную часть этого общего использования, это не меняет того факта, что каждому пользователю приходится разблокировать, прокручивать и сканировать свое устройство в поисках приложений, которые они ищут. Быть «в пути» может быть преимуществом для вашей компании, так как наш разум неосознанно записывает каждое изображение и текст (или хорошо разработанный значок приложения!), С которыми он сталкивается, даже если это происходит незамеченным.
- Создать канал прямого маркетинга
Приложения выполняют множество функций: они могут предоставлять общую информацию, цены, формы бронирования, функции поиска, учетные записи пользователей, мессенджеры, новостные ленты и многое другое.
Одним из самых больших преимуществ мобильного приложения является то, что вся информация, которую вы хотели бы предоставить своим клиентам, включая специальные продажи и рекламные акции, находится у них под рукой. Благодаря push-уведомлениям вы становитесь еще ближе к прямому взаимодействию и можете легко напоминать клиентам о ваших продуктах и услугах, когда это имеет смысл.
- Построить бренд и признание
Мобильное приложение для вашего бизнеса может значительно повысить узнаваемость вашего бренда. Эта тема имеет два аспекта, комбинация которых сделает ваше приложение настоящим победителем:
Бренд. Мобильное приложение похоже на пустой рекламный щит. Вы можете делать то, что вы хотите с ним; Вы можете сделать его стильным, модным, функциональным, шокирующим или информативным. Но то, что вы действительно хотите сделать, — это создать приложение, которое будет иметь функции, которые понравятся вашим клиентам, и в то же время будет хорошо оформлено и красиво оформлено.
Распознавание. Чем чаще вы будете привлекать клиентов к вашему приложению, тем быстрее они будут склонны покупать ваш продукт и / или услугу. В рекламе это называется «эффективной частотой»: как правило, слушание и / или просмотр вашего бренда примерно 20 раз — это то, что вас действительно заметит.
Результат Мобильных Приложений
- Улучшить взаимодействие с клиентами
Неважно, продаете ли вы цветы или спа-услуги, вашим клиентам нужен способ связаться с вами. Наличие функции обмена сообщениями (или службы поддержки) в вашем приложении может существенно изменить способ общения с вашими клиентами. Подумайте об этом: например, OpenTable построил всю свою бизнес-модель вокруг этого принципа. Вместо того, чтобы вызывать ресторан за столом, вы можете забронировать его менее чем за пять кликов на своей платформе. Теперь подумайте: сколько клиентов предпочли бы общаться с вами через текст, чем по телефону?
- Выделиться среди конкурентов
В наши дни мобильные приложения на уровне малого бизнеса все еще редки, и именно здесь вы можете сделать большой шаг впереди своих конкурентов. Будьте первым в своем районе, чтобы предложить мобильное приложение для ваших клиентов. Они будут удивлены вашим дальновидным подходом!
- Развивайте лояльность клиентов
И последнее, но не менее важное, самая важная причина, почему вы должны подумать о создании собственного мобильного приложения, — это лояльность клиентов. Со всем этим шумом — придорожными баннерами, рекламными щитами, мигающими надписями, газетными объявлениями, листовками, купонами, веб-сайтами, баннерами сайтов, рекламой в Facebook и почтовым маркетингом — мы постепенно теряем влияние на клиентов из-за огромного количества рекламы, окружающей нас все. Пришло время вернуться к установлению подлинных и искренних связей с вашими клиентами и сделать их лояльными поклонниками вашего продукта и / или услуги. Мобильное приложение может быть способом оставаться ближе к вашим клиентам и быть всегда на расстоянии вытянутой руки.